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Fundsachen

Sie haben etwas in einem unserer Busse verloren? Unser Fundbüro hilft Ihnen gerne weiter.

Die meisten Fundsachen werden über unseren Betriebshof in Moers gesammelt. In der Regel liegen die Fundstücke einen Werktag nach Verlust vor (ab 12:00 Uhr). Unter Umständen kann es aber auch mehrere Werktage dauern, bis die Fundsachen uns erreichen – etwas Geduld lohnt sich daher.

Bitte informieren Sie sich vorab immer telefonisch nach Ihren Fundsachen. Sie erhalten dann eine Mitteilung wann und wo Sie die Fundsachen abholen können.

 

Sie erreichen unsere Fundsachen-Hotline unter 0 800/205 11 22 (kostenlos aus dem dt. Festnetz), Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 16:00 Uhr und Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr.

Fundsachen aus dem Raum Kleve werden in unserem KundenCenter in Kleve gelagert. Hier werden auch die Fundsachen aus der RE 10 der NordWestBahn abgegeben. Sie erreichen das KundenCenter unter Telefon 0 28 21/80 66 80.

Fundsachen aus dem Raum Dinslaken und Wesel werden in unserem KundenCenter in Dinslaken gelagert. Sie erreichen das KundenCenter unter Telefon 0 20 64/20 40.

Wir lagern die Fundsachen für Sie 3 Monate. Nach Ablauf dieser Lagerzeit werden die Fundstücke dann ordnungsgemäß entsorgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass verderbliche Fundsachen wie Lebensmittel nicht gelagert, sondern sofort nach Fund vernichtet werden.

 

Bitte beachten Sie: Die spontane Herausgabe von Fundsachen ohne vorherige telefonische Absprache ist in den KundenCentern nicht möglich!

Sie erreichen unser Fundbüro im KundenCenter in Moers telefonisch unter 0800 / 205 11 22.

Servicezeit:

mo - do von 8:30 bis 16:00 Uhr

fr von 8:30 bis 13:00 Uhr

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Unser KundenCenter in Kleve telefonisch unter 02821 / 80668 - 0.

Servicezeit:

mo - fr von 8:00 bis 12:00 Uhr und 12:45 bis 17:30 Uhr

sa von 8:00 bis 12:00 Uhr

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Und unser KundenCenter in Dinslaken unter 02064 / 20 40.

Servicezeit:

mo - fr von 09:30 bis 12:30 Uhr

und von 13:30 bis 18:00 Uhr



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